Soporte
¿En qué te ayudo?
Umbral la hace una sola persona. Si algo falla o echas algo en falta, escríbeme y te contesto yo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito crear una cuenta?
No. Umbral no tiene cuentas ni registro: la abres y empiezas.
¿Dónde se guardan mis datos?
En tu iPhone. Si tienes activada la copia de seguridad de iOS, viajan dentro de ella como los de cualquier otra app. El detalle está en la política de privacidad. Leer la política de privacidad →
¿Cómo me llevo mis datos?
Desde Ajustes → Tus datos puedes exportarlos. Si cambias de iPhone, restaurar la copia de seguridad de iOS los trae consigo.
¿Qué hace Umbral+?
Todo el registro es gratis. Umbral+ quita el límite mensual de la IA (leer etiquetas y estimar comidas fuera de casa), con un uso razonable. Puedes cancelarla en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de Apple.
¿Cómo restauro mi compra?
En Ajustes → Umbral+, toca «Restaurar compras» con la misma cuenta de Apple con la que la compraste.
¿Qué se envía a la IA?
Solo la foto de una etiqueta que no se ha podido leer en el teléfono, o la descripción y las fotos de una comida fuera de casa, y solo si has dado permiso. Puedes retirarlo en Ajustes → Tus datos.
¿Funciona sin conexión?
Sí, para registrar entrenos y comidas. Buscar un código de barras y usar la IA necesitan conexión.
¿Cómo borro todo?
Borra la app: se lleva consigo todo lo que guarda. No queda nada tuyo en ningún servidor.